La Carta dei servizi GTT, che contiene obiettivi e standard dei servizi erogati, ha iniziato giovedì 7 aprile 2022 il suo percorso di rinnovo. Per la modifica del documento, invariato dal 2016, Agenzia della Mobilità piemontese, Comune di Torino e GTT si sono confrontati con le associazioni di consumatori (Fand, Movimento Consumatori, Codacons Piemonte, ADOC, Adiconsum Piemonte, Tutelattiva, FISH, Federconsumatori Piemonte), delineando tempistiche e modalità di presentazione delle osservazioni alla prima bozza presentata.
AMP, che all’interno del confronto svolgerà anche il ruolo di facilitatore, si è impegnata a programmare un nuovo incontro entro la fine di aprile. Le stesse associazioni potranno suggerire nuovi indicatori e nuovi livelli di performance che verranno prese in considerazione nella stesura definitiva del documento.
La raccolta di osservazioni sarà funzionale alla stesura da parte di GTT entro la metà del mese di maggio di una bozza definitiva al fine di procedere all’adozione e pubblicazione della nuova Carta dei servizi entro giugno 2022.
Ultimo aggiornamento: 14/04/22