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Consorzio di interesse regionale

Indagine sul benessere organizzativo, sul grado di condivisione del sistema di valutazione e valutazione sul superiore gerarchico - Anno 2014

ANNO 2014

Nel dicembre 2014, in accordo con l’organismo interno di valutazione dell’Agenzia (O.I.V.), il direttore generale ha condotto un’indagine avente ad oggetto diversi aspetti del contesto lavorativo e volta a rilevare:

-        il livello di benessere organizzativo;

-        il grado di condivisione del sistema di valutazione;

-        la rilevazione della valutazione del proprio superiore gerarchico da parte del personale.

L’indagine è stata svolta mediante la somministrazione del questionario recante l’“Indagine sul personale dipendente dell’Agenzia” compilato on line in modo anonimo.

Per ciascuna domanda è stato richiesto di esprimere la propria valutazione attraverso una scala sempre identica che impiega 6 classi in ordine crescente.

Il/La dipendente intervistato/a per ogni domanda e/o affermazione ha espresso il proprio grado di valutazione in relazione a quanto fosse d’accordo o meno con l’affermazione o a quanto la ritenesse importante o non importante.

Esempio:

scala

Considerato che le domande A04, A05, A09, B04, B07, H05 hanno polarità negativa, nel rispondere a dette domande, il/la dipendente intervistato/a ha dovuto tener conto che a gradi di valutazione crescenti, in relazione a quanto si fosse d’accordo con l’affermazione, corrispondevano livelli più bassi di benessere organizzativo.

Hanno risposto al questionario 17 dipendenti (6 donne e 11 uomini) su un totale di 20 dipendenti.

Di seguito sono riportati i risultati dell'indagine 2014. Per ciascuna domanda sono state riportate la valutazione media registrata per genere (donne e uomini), la valutazione media complessiva, la deviazione standard e la percentuale di risposte favorevoli considerando come tali le risposte con valore pari a 4 o superiore. Le domande a polarità negativa sono evidenziate in grassetto.

 

QUESTIONARIO SUL BENESSERE ORGANIZZATIVO
A Sicurezza e salute sul luogo di lavoro e stress lavoro correlato
B Le discriminazioni
C L’equità nella mia amministrazione
D Carriera e sviluppo professionale
E Il mio lavoro
F I miei colleghi
G Il contesto del mio lavoro
H Il senso di appartenenza
I - L’immagine della mia amministrazione
Importanza degli ambiti di indagine
QUESTIONARIO GRADO DI CONDIVISIONE DEL SISTEMA DI VALUTAZIONE
L - La mia organizzazione
M - Le mie performance

N - Il funzionamento del sistema

 

QUESTIONARIO VALUTAZIONE DEL SUPERIORE GERARCHICO
O - Il mio capo e la mia crescita
P - Il mio capo e l’equità

 

 

QUESTIONARIO SUL BENESSERE ORGANIZZATIVO
A Sicurezza e salute sul luogo di lavoro e stress lavoro correlato valutazione media donne valutazione media uomini valutazione media complessiva dev. stand. % di risposte favorevoli (da 4 a 6)
A 01 Il mio luogo di lavoro è sicuro (impianti elettrici, misure antincendio e di emergenza, ecc ) 4,67 5,55 5,24 0,83 88,89%
A 02 Ho ricevuto informazione e formazione appropriate sui rischi connessi alla mia attività lavorativa e sulle relative misure di prevenzione e protezione 5,00 5,73 5,47 0,62 94,44%
A 03 Le caratteristiche del mio luogo di lavoro (spazi, postazioni di lavoro, luminosità, rumorosità, ecc ) sono soddisfacenti 5,33 5,55 5,47 0,72 94,44%
A 04 Ho subito atti di mobbing (demansionamento formale o di fatto, esclusione di autonomia decisionale, isolamento, estromissione dal flusso delle informazioni, ingiustificate disparità di trattamento, forme di controllo esasperato, …) 2,00 1,36 1,59 1,12 94,44%
A 05 Sono soggetto/a a molestie sotto forma di parole o comportamenti idonei a ledere la mia dignità e a creare un clima negativo sul luogo di lavoro 1,67 1,00 1,24 0,75 5,56%
A 06 Sul mio luogo di lavoro è rispettato il divieto di fumare 5,50 5,55 5,53 0,80 5,56%
A 07 Ho la possibilità di prendere sufficienti pause 5,67 5,64 5,65 0,61 94,44%
A 08 Posso svolgere il mio lavoro con ritmi sostenibili 4,50 5,00 4,82 1,13 83,33%
A 09 Avverto situazioni di malessere o disturbi legati allo svolgimento del mio lavoro quotidiano (insofferenza, disinteresse, sensazione di inutilità, assenza di iniziativa, nervosismo,  …) 2,33 1,82 2,00 1,17 11,11%
B Le discriminazioni valutazione media donne valutazione media uomini valutazione media complessiva dev. stand. % di risposte favorevoli (da 4 a 6)
B 01 Sono trattato correttamente e con rispetto in relazione alla mia appartenenza sindacale 5,50 5,71 5,64 0,81 91,67%
B 02 Sono trattato correttamente e con rispetto in relazione al mio orientamento politico 5,67 5,73 5,71 0,59 94,44%
B 03 Sono trattato correttamente e con rispetto in relazione alla mia religione 6,00 5,91 5,94 0,24 94,44%
B 04 La mia identità di genere costituisce un ostacolo alla mia valorizzazione sul lavoro 1,67 1,00 1,24 0,75 5,56%
B 05 Sono trattato correttamente e con rispetto in relazione alla mia etnia e/o razza 6,00 6,00 6,00 0,00 93,75%
B 06 Sono trattato correttamente e con rispetto in relazione alla mia lingua 6,00 5,89 5,92 0,29 92,86%
B 07 La mia età costituisce un ostacolo alla mia valorizzazione sul lavoro 2,17 1,27 1,59 1,59 11,11%
B 08 Sono trattato correttamente e con rispetto in relazione al mio orientamento sessuale 5,83 5,91 5,88 0,33 94,44%
C L’equità nella mia amministrazione valutazione media donne valutazione media uomini valutazione media complessiva dev. stand. % di risposte favorevoli (da 4 a 6)
C 01 Ritengo che vi sia equità nell’assegnazione del carico di lavoro 3,67 4,55 4,24 1,09 72,22%
C 02 Ritengo che vi sia equità nella distribuzione delle responsabilità 3,83 4,45 4,24 0,90 72,22%
C 03 Giudico equilibrato il rapporto tra l’impegno richiesto e la mia retribuzione 3,50 3,64 3,59 1,18 55,56%
C 04 Ritengo equilibrato il modo in cui la retribuzione viene differenziata in rapporto alla quantità e qualità del lavoro svolto 2,67 4,00 3,53 1,37 50,00%
C 05 Le decisioni che riguardano il lavoro sono prese dal mio responsabile in modo imparziale 4,50 5,09 4,88 0,99 83,33%
D Carriera e sviluppo professionale valutazione media donne valutazione media uomini valutazione media complessiva dev. stand. % di risposte favorevoli (da 4 a 6)
D 01 Nel mio ente il percorso di sviluppo professionale di ciascuno è ben delineato e chiaro 3,17 3,73 3,53 1,28 55,56%
D 02 Ritengo che le possibilità reali di fare carriera nel mio ente siano legate al merito 3,33 3,64 3,53 1,42 55,56%
D 03 Il mio ente dà la possibilità di sviluppare capacità e attitudini degli individui in relazione ai requisiti richiesti dai diversi ruoli 4,83 4,18 4,41 1,12 83,33%
D 04 Il ruolo da me attualmente svolto è adeguato al mio profilo professionale 4,67 4,45 4,53 1,12 77,78%
D 05 Sono soddisfatto del mio percorso professionale all’interno dell’ente 4,33 4,09 4,18 1,13 72,22%
E Il mio lavoro valutazione media donne valutazione media uomini valutazione media complessiva dev. stand. % di risposte favorevoli (da 4 a 6)
E 01 So quello che ci si aspetta dal mio lavoro 4,50 4,64 4,59 0,71 88,89%
E 02 Ho le competenze necessarie per svolgere il mio lavoro 4,83 5,18 5,06 0,97 88,89%
E 03 Ho le risorse e gli strumenti necessari per svolgere il mio lavoro 4,83 5,00 4,94 0,75 88,89%
E 04 Ho un adeguato livello di autonomia nello svolgimento del mio lavoro 5,33 4,64 4,88 0,70 88,89%
E 05 Il mio lavoro mi dà un senso di realizzazione personale 4,83 4,64 4,71 0,69 88,89%
F I miei colleghi valutazione media donne valutazione media uomini valutazione media complessiva dev. stand. % di risposte favorevoli (da 4 a 6)
F 01 Mi sento parte di una squadra 4,17 4,27 4,24 0,83 83,33%
F 02 Mi rendo disponibile per aiutare i colleghi anche se non rientra nei miei compiti 5,17 5,55 5,41 0,62 94,44%
F 03 Sono stimato e trattato con rispetto dai colleghi 4,67 5,18 5,00 0,87 88,89%
F 04 Nel mio gruppo chi ha un’informazione la mette a disposizione di tutti 4,17 4,73 4,53 1,07 77,78%
F 05 L’organizzazione spinge a lavorare ingruppo e a collaborare 3,50 3,64 3,59 1,18 44,44%
G Il contesto del mio lavoro valutazione media donne valutazione media uomini valutazione media complessiva dev. stand. % di risposte favorevoli (da 4 a 6)
G 01 La mia organizzazione investe sulle persone, anche attraverso un’adeguata attività di formazione 4,67 4,45 4,53 1,12 77,78%
G 02 Le regole di comportamento sono definite in modo chiaro 4,50 4,55 4,53 1,07 83,33%
G 03 I compiti e ruoli organizzativi sono ben definiti 3,17 3,91 3,65 1,27 50,00%
G 04 La circolazione delle informazioni all’interno dell’organizzazione è adeguata 2,67 3,36 3,12 1,22 27,78%
G 05 La mia organizzazione promuove azioni a favore della conciliazione dei tempi lavoro e dei tempi di vita 3,67 4,82 4,41 0,87 77,78%
H Il senso di appartenenza valutazione media donne valutazione media uomini valutazione media complessiva dev. stand. % di risposte favorevoli (da 4 a 6)
H 01 Sono orgoglioso quando dico a qualcuno che lavoro nel mio ente 4,67 4,45 4,53 0,80 88,89%
H 02 Sono orgoglioso quando il mio ente raggiunge un buon risultato 5,00 5,45 5,29 0,77 94,44%
H 03 Mi dispiace se qualcuno parla male del mio ente 5,33 5,36 5,35 0,86 94,44%
H 04 I valori e i comportamenti praticati nel mio ente sono coerenti con i miei valori personali 4,67 4,64 4,65 0,86 83,33%
H 05 Se potessi, comunque cambierei ente 2,17 2,64 2,47 1,01 11,11%
I - L’immagine della mia amministrazione valutazione media donne valutazione media uomini valutazione media complessiva dev. stand. % di risposte favorevoli (da 4 a 6)
I 01 La mia famiglia e le persone a me vicine pensano che l’ente in cui lavoro sia un ente importante per la collettività 4,00 4,09 4,06 1,09 61,11%
I 02 Gli utenti pensano che l’ente in cui lavoro sia un ente importante per loro e per la collettività 3,50 3,64 3,59 1,12 44,44%
I 03 La gente in generale pensa che l’ente in cui lavoro sia un ente importante per la collettività 2,83 3,18 3,06 1,39 27,78%
Importanza degli ambiti di indagine valutazione media donne valutazione media uomini valutazione media complessiva dev. stand. % di risposte favorevoli (da 4 a 6)
A La sicurezza e la salute sul luogo di lavoro e lo stress lavoro correlato 3,83 5,09 4,65 1,17 88,89%
B Le discriminazioni 3,33 4,09 3,82 1,59 61,11%
C L’equità nella mia amministrazione 4,67 5,27 5,06 0,97 88,89%
D La carriera e lo sviluppo professionale 4,50 5,27 5,00 0,79 94,44%
E Il mio lavoro 4,83 5,45 5,24 0,75 94,44%
F I miei colleghi 4,83 5,27 5,12 0,78 94,44%
G Il contesto del mio lavoro 4,67 5,18 5,00 0,87 94,44%
H Il senso di appartenenza 3,67 5,45 4,82 1,13 88,89%
I L’immagine della mia amministrazione 3,33 4,73 4,24 1,30 77,78%
QUESTIONARIO GRADO DI CONDIVISIONE DEL SISTEMA DI VALUTAZIONE
L - La mia organizzazione valutazione media donne valutazione media uomini valutazione media complessiva dev. stand. % di risposte favorevoli (da 4 a 6)
L 01 Conosco le strategie della mia amministrazione 3,83 4,00 3,94 1,09 72,22%
L 02 Condivido gli obiettivi strategici della mia amministrazione 3,83 4,27 4,12 0,86 83,33%
L 03 Sono chiari i risultati ottenuti dalla mia amministrazione 3,67 4,55 4,24 1,03 77,78%
L 04 È chiaro il contributo del mio lavoro al raggiungimento degli obiettivi dell’amministrazione 3,00 4,55 4,00 1,41 72,22%
M - Le mie performance valutazione media donne valutazione media uomini valutazione media complessiva dev. stand. % di risposte favorevoli (da 4 a 6)
M 01 Ritengo di essere valutato sulla base di elementi importanti del mio lavoro 4,00 4,64 4,41 1,12 83,33%
M 02 Sono chiari gli obiettivi e i risultati attesi dall’amministrazione con riguardo al mio lavoro 3,50 4,18 3,94 1,14 72,22%
M 03 Sono correttamente informato sulla valutazione del mio lavoro 4,17 4,55 4,41 1,23 77,78%
M 04 Sono correttamente informato su come migliorare i miei risultati 3,50 4,00 3,82 1,29 61,11%
N - Il funzionamento del sistema valutazione media donne valutazione media uomini valutazione media complessiva dev. stand. % di risposte favorevoli (da 4 a 6)
N 01 Sono sufficientemente coinvolto nel definire gli obiettivi e i risultati attesi dal mio lavoro 3,67 4,00 3,88 1,05 77,78%
N 02 Sono adeguatamente tutelato se non sono d’accordo con il mio valutatore sulla valutazione della mia performance 4,00 4,36 4,24 1,25 72,22%
N 03 I risultati della valutazione mi aiutano veramente a migliorare la mia performance 3,17 3,64 3,47 1,59 55,56%
N 04 La mia amministrazione premia le persone capaci e che si impegnano 3,33 4,18 3,88 1,54 66,67%
N 05 Il sistema di misurazione e valutazione della performance è stato adeguatamente illustrato al personale 3,17 3,36 3,29 1,45 50,00%
QUESTIONARIO VALUTAZIONE DEL SUPERIORE GERARCHICO
O - Il mio capo e la mia crescita valutazione media donne valutazione media uomini valutazione media complessiva dev. stand. % di risposte favorevoli (da 4 a 6)
O 01 Mi aiuta a capire come posso raggiungere i miei obiettivi 3,67 4,45 4,18 1,54 72,22%
O 02 Riesce a motivarmi a dare il massimo nel mio lavoro 3,33 4,18 3,88 0,90 66,67%
O 03 È sensibile ai miei bisogni personali 4,50 5,64 5,24 0,99 88,89%
O 04 Riconosce quando svolgo bene il mio lavoro 4,17 5,27 4,88 1,05 83,33%
O 05 Mi ascolta ed è disponibile a prendere in considerazione le mie proposte 4,33 4,91 4,71 1,07 83,33%
P - Il mio capo e l’equità valutazione media donne valutazione media uomini valutazione media complessiva dev. stand. % di risposte favorevoli (da 4 a 6)
P 01 Agisce con equità, in base alla mia percezione 4,17 4,73 4,53 1,07 77,78%
P 02 Agisce con equità, secondo la percezione dei miei colleghi di lavoro 3,67 4,55 4,24 1,09 72,22%
P 03 Gestisce efficacemente problemi, criticità e conflitti 3,83 4,18 4,06 1,20 66,67%
P 04 Stimo il mio capo e lo considero una persona competente e di valore 4,50 5,09 4,88 1,11 83,33%

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